1. Identiteit van de onderneming

Maison L&M is een handelsnaam van Mon Gand BV.
Kraanlei 61
9000 Gent
Ondernemingsnummer: 0828.725.240
BTW-nummer: BE 0828.725.240
E-mail: info@maisonlm.be
Website: www.maisonlm.be

Maison L&M organiseert exclusieve Maison Moments: tijdelijke showrooms op verplaatsing ingericht bij een gastvrouw thuis of op een zorgvuldig geselecteerde locatie. Tijdens deze momenten krijgen gasten de mogelijkheid de collectie te bekijken en de juwelen te passen alvorens tot een eventuele aankoop over te gaan. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen zowel tijdens een Maison Moment als via eventuele andere verkoopkanalen van Maison L&M..

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere verkoop, offerte en overeenkomst gesloten met Maison L&M. Door een aankoop te doen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

3. Producten

Maison L&M biedt zorgvuldig geselecteerde juwelen en accessoires aan. Aangezien sommige producten handgemaakt zijn of natuurlijke materialen bevatten, kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, structuur of afwerking. Deze worden beschouwd als normale eigenschappen van het product en vormen geen gebrek.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Tijdens een Maison Moment gebeurt de betaling onmiddellijk via de door Maison L&M aangeboden betaalmogelijkheden (cash of Payconiq). De verkochte goederen blijven eigendom van Maison L&M totdat de volledige betaling is ontvangen.

5. Retour en garantie

Alle juwelen worden met zorg geselecteerd en gecontroleerd. Herroepingsrecht geldt niet aangezien de verkoop plaatsvindt in een privé-omgeving met actieve instemming van de koper (art. VI.73 WER). Bij een defect of fabricagefout binnen 2 maanden kan het stuk worden omgeruild of hersteld, mits bewijs van aankoop.

6. Herroepingsrecht

Alle juwelen worden met de grootste zorg geselecteerd en gecontroleerd vóór verkoop. Maison L&M organiseert haar verkopen via tijdelijke showrooms op verplaatsing waar klanten de mogelijkheid hebben de collectie te bekijken, te passen en persoonlijk advies te ontvangen vóór aankoop. Op verkopen zijn de toepasselijke bepalingen van het Belgische consumentenrecht van toepassing. Bij een fabricagefout of conformiteitsgebrek kan de klant contact opnemen met Maison L&M mits voorlegging van het aankoopbewijs.

7. Gastvrouwvoorwaarden

Een Maison Moment wordt geboekt voor een gezelschap van minimaal zes deelnemers inclusief de gastvrouw. Indien vóór het Maison Moment blijkt dat het aantal aanwezigen lager zal zijn dan voorzien, verbindt de gastvrouw zich ertoe Maison L&M hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Maison L&M behoudt zich het recht voor om, rekening houdend met de omstandigheden, te beslissen of het Maison Moment doorgaat, wordt verplaatst of wordt geannuleerd.

De gastvrouw ontvangt een shopkrediet ter waarde van 10% van het totale bedrag van de effectief betaalde aankopen tijdens haar Maison Moment. Dit shopkrediet is persoonlijk, niet inwisselbaar voor geld en kan niet worden overgedragen aan derden.

8. Privacy

Maison L&M hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR). Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor:

• het verwerken van uw aankoop;

• de organisatie van een Maison Moment;

• klantenservice en opvolging;

• het versturen van nieuwsbrieven of commerciële communicatie, mits uw toestemming.

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals betaal- of verzendpartners) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. U hebt steeds het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Hiervoor kunt u contact opnemen via info@maisonlm.be.

Door gebruik te maken van onze diensten of een aankoop te doen, verklaart u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld via de bevoegde rechtbank van Gent.